Termos de serviço

Termos de Serviço

Este site é operado pela Valenza Milano. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Valenza Milano. Ao acessar ou utilizar este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, você concorda com os Termos de Serviço descritos nesta página.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você concorda em cumprir estes termos, incluindo quaisquer políticas adicionais mencionadas neste documento ou disponíveis por meio de links.

Caso você não concorde com todos os termos e condições aqui estabelecidos, não deverá acessar o site ou utilizar nossos serviços.

1. Informações da Loja

Este site é operado por:

Valenza Milano

Contato:
Email: contato@valenzamilano.com.br

2. Uso do Site

Ao utilizar este site, você declara que:

  • possui pelo menos a idade legal para realizar compras online em seu país

  • fornecerá informações verdadeiras e completas

  • não utilizará o site para fins ilegais ou não autorizados

Qualquer violação destes termos poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao site.

3. Produtos e Serviços

Todos os produtos disponíveis na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Reservamo-nos o direito de:

  • limitar a quantidade de produtos por pedido

  • descontinuar produtos a qualquer momento

  • alterar preços sem aviso prévio

As imagens exibidas no site são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou detalhes.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$).

Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas disponíveis no momento da compra, como:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário se estiver disponível 

O pedido somente será confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a localização do cliente e condições logísticas.

A Valenza Milano não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como:

  • greves

  • problemas logísticos

  • condições climáticas

  • atrasos de transportadoras

6. Trocas e Devoluções

Nosso processo de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme direito de arrependimento previsto em lei.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail:

contato@valenzamilano.com.br

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:

  • logotipo

  • textos

  • imagens

  • design

  • identidade visual

é propriedade da Valenza Milano e está protegido por leis de direitos autorais.

É proibida qualquer reprodução ou uso sem autorização prévia.

8. Informações Pessoais

O envio de informações pessoais por meio da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra.

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento.

É responsabilidade do usuário verificar periodicamente esta página para acompanhar possíveis alterações.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

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Empresa: Valenza Milano